Le stampanti zebra della serie ZT200 possono essere utilizzate per un’ampia varietà di applicazioni di stampa, utilizzando sia il metodo termico diretto che a trasferimento termico.
La stampa a trasferimento termico utilizza un nastro di stampa chiamato ribbon.
Diversamente, la stampa termica diretta utilizza etichette termiche quindi sensibili al calore e viene eseguita senza ribbon.
In funzione del metodo di stampa utilizzato il driver/software di stampa deve essere opportunamente configurato.
Il nastro di stampa utilizzato nel trasferimento termico è costituito da un inchiostro di qualità cera, cera-resina o resina che viene arrotolato intorno ad un nucleo di cartone.
La larghezza del ribbon varia in base alla larghezza dell’etichetta utilizzata e di norma dovrebbe essere leggermente più ampia dell’etichetta .
Nelle stampanti Zebra devono essere utilizzati ribbon ad inchiostrazione esterna, cioè la parte inchiostrata del ribbon è rivolta verso l’esterno del nastro in modo che sia a contatto con le etichette.
In questo articolo, vediamo come risolvere i problemi segnalati dal messaggio RIBBON IN e RIBBON OUT che si presentano se i supporti non sono correttamente inseriti nella stampante o se il driver/software non è correttamente configurato.
ERRORE RIBBON OUT
Quando la stampante segnala il problema di RIBBON OUT e la luce dei supporti presenta il led rosso lampeggiante queste sono le azioni che puoi fare per rimuovere l’errore:
- Se NON utilizzi il ribbon perché stampi su etichette termiche assicurati di aver impostato il driver correttamente con metodo di stampa termico diretto
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- Se utilizzi il ribbon assicurati di averlo correttamente caricato e che sia completamente accostato al perno di sostegno per garantire il passaggio sotto il sensore del nastro.
- Verificare che il sensore del nastro sia calibrato correttamente per il ribbon in uso: eseguire una procedura di calibrazione.
ERRORE RIBBON IN
Quando la stampante segnala l’errore di RIBBON IN e la luce dei supporti lampeggia in colore giallo devi verificare:
- Metodo di stampa. La stampante ha rilevato la presenza del ribbon ma è configurata per la stampa termica diretta (stampa senza ribbon).
Per risolvere il problema cambia la modalità di stampa su TRASFERIMENTO TERMICO oppure, se stampi in termico diretto, rimuovi il nastro di stampa.
- Verifica che la configurazione del driver/software sia congruente con il metodo di stampa utilizzato
- Se le verifiche precedenti non hanno dato alcun esito esegui una calibrazione dei sensori
Nota Bene
Carica il nastro di stampa seguendo lo schema stampato all’interno della stampante.
Il corretto passaggio del ribbon garantirà che il sensore del nastro rilevi correttamente la sua presenza. Il caricamento improprio può causare errori e la formazione di grinze.
Telefono 06.51848187
Ing. Cristina Urbisaglia
Andrea Capponi
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