In questo articolo descriviamo i problemi più frequentemente riscontarti nell’utilizzo della stampante di etichette Toshiba B-EX4T1, analizzando le cause e le possibili soluzioni

La stampante non si accende

1. Il cavo di alimentazione è scollegato ==> Collegare il cavo.

2. La presa di alimentazione non funziona ==> Assicurarsi che vi sia tensione collegando il cavo di alimentazione di un’altra apparecchiatura.

3. Il fusibile è guasto o l’interruttore di protezione è scattato ==>  Controllare il fusibile o l’interruttore di protezione

Le etichette non avanzano

1. Il materiale di stampa non è stato caricato in modo corretto nella stampante ==> Caricare il supporto in modo appropriato.
2.  La stampante da un messaggio di errore ==> risolvere l’errore

Premendo [FEED] nello stato iniziale si verifica un errore

Si è tentato di fare avanzare il supporto di stampa senza rispettare i parametri impostati nel driver della stampante

Le impostazioni predefinite sono:

• Tipo di sensore: Sensore gap
• Metodo di stampa: Trasferimento termico
• Altezza supporto: 76,2 mm

Se stai utilizzando un materiale differente dalle impostazioni predefinite, modifica i valori di stampa utilizzando il driver o i comandi di stampa corrispondenti al lavoro che stai stampando

Attenzione: per cancellare l’errore premere il tasto [RESTART]

Sul supporto non viene stampato nulla

1. Il supporto di stampa non è stato caricato in modo corretto ==> carica i materiali per la stampa in modo corretto
2. Il nastro a trasferimento termico non è inserito correttamente ==> inserisci il ribbon in modo corretto
3. La testina di stampa non è installata correttamente ==> Installare la testina in modo corretto e chiudere il blocco testina
4. La combinazione di nastro di stampa e etichetta non è corretta ==>  utilizzare un ribbon idoneo al materiale sul quale si stampa

L’immagine stampata non è nitida

1. La combinazione di nastro di stampa ed etichetta non è corretta ==>  utilizzare un ribbon idoneo al materiale sul quale si stampa
2. La testina di stampa è sporca ==> pulire la testina con un panno imbevuto di alcool (procedura da eseguire a stampante spenta)

La taglierina non taglia

1. Il coperchio della taglierina non è installato correttamente ==> Installare in modo corretto il coperchio della taglierina.

2. Il supporto di stampa è inceppato sotto la taglierina ==> Rimuovere la carta inceppata

3. La lama è sporca ==> Pulire la lama

Il modulo spellicolatore non rimuove le etichette dalla siliconata

Le etichette sono troppo sottili o la colla troppo forte : non tutti i materiali sono idonei a essere spellicolati

Ing. Cristina Urbisaglia

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☎06.51848187

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