La procedura di calibrazione può essere eseguita anche attraverso il driver della stampante
Nella proprietà stampante, selezionare la scheda Strumenti ==> Azione ==> Esegui calibrazione
Anche il software Brother Printer Management Tool consente di eseguire la calibrazione scegliendo la funzione Calibrazione nella sezione PRINTER FUNCTION
Il software dell’Honeywell PrintSet 5 è un potente strumento di configurazione che permette di impostare e gestire una o più stampanti di etichette.
Con PrintSet è possibile:
configurare facilmente nuove stampanti
aggiornare quelle esistenti
modificare le impostazioni di configurazione
È possibile collegare stampanti tramite una connessione seriale, USB o di rete.
Nell’interfaccia principale dell’applicazione troviamo un menù così strutturato:
Configurazione delle impostazioni della stampante, come comunicazioni, supporti e impostazioni del sistema.
Creazione e gestione di gruppi di stampanti
Aggiunta e rimozione di tipi di carattere
Aggiunta e rimozione di immagini
Miglioramento della qualità di stampa
Aggiornamento del firmware
Il primo passo per utilizzare il Printset è aggiungere la stampante che vogliamo configurare
Dopo aver aggiunto la stampante è possibile procedere all’impostazione dei vari parametri
Attenzione
Per configurare le comunicazioni wireless è possibile utilizzare la procedura guidata Wireless Setup Wizard.
Selezionare Stampante > Procedura guidata di configurazione wireless, oppure fare clic sul pulsante della procedura guidata della configurazione Wireless sulla barra degli strumenti.
Ripristino delle impostazioni predefinite (reset della stampante Honeywell)
In alcune situazioni per ripristinare un corretto funzionamento si devono resettare i valori impostati e riconfigurare i valori
È possibile ripristinare solamente alcuni dei valori predefiniti della stampante oppure eseguire un reset completo alle impostazioni di fabbrica.
Dalla struttura ad albero delle stampanti, selezionare la stampante di cui ripristinare i valori predefiniti.
Dalla barra strumenti, fare clic sull’icona che indica le procedure guidate.
Compare la finestra Procedura guidata predefinita per ripristinare i valori di default
Seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare alcuni dei valori predefiniti della stampante o se si desidera resettare tutti i valori.
CONFIGURAZIONE DI PIU’ STAMPANTI
Con PrintSet puoi facilmente configurare più stampanti, in particolare il software ti consente di:
salvare le impostazioni di configurazione di una stampante e applicare le impostazioni a un’altra stampante
utilizzare le impostazioni di configurazione di una stampante per creare specifici file di impostazioni di configurazione per più stampanti
configurare le opzioni di importazione per le impostazioni TCP/IP
Miglioramento della qualità di stampa dell’etichetta
Per migliorare la qualità delle etichette stampate potete utilizzare la “Procedura guidata qualità di stampa”.
La Procedura guidata qualità di stampa aiuta a determinare le impostazioni ottimali della stampante stampando una serie di etichette di prova e chiedendo all’utente di selezionare l’etichetta con qualità migliore.
In base alla selezione eseguita dall’utente, la procedura guidata regola varie impostazioni relative alla qualità di stampa (come la sensibilità dei supporti, la temperatura e il contrasto).
Dalla struttura ad albero delle stampanti, selezionare la stampante che si sta utilizzando.
Dalla barra strumenti, fare clic sul simbolo
Compare la finestra della Procedura guidata qualità di stampa.
Seguire le istruzioni sullo schermo per stampare una serie di etichette di prova.
Quando viene richiesto, selezionare l’etichetta con la migliore qualità di stampa.
Se non si è soddisfatti della qualità dell’etichetta, fare clic su Avanti.
La Procedura guidata stamperà un’altra serie di etichette di prova e chiederà nuovamente di selezionare l’etichetta di qualità ottimale.
La Procedura guidata qualità di stampa continua a stampare serie di etichette di prova finché non si fa clic su Annulla o Stop.
Quando si è soddisfatti della qualità dell’etichetta, fare clic su Stop.
La configurazione corretta del formato e del tipo di etichetta è fondamentale per ottenere una stampa precisa, allineata e di buona qualità.
Valori corretti di temperatura e velocità garantiscono la stampa di un’etichetta nitida e precisa.
CONCLUSIONE
Il software Printset ti aiuta a configurare e gestire le tue stampanti di etichette Honeywell.
Nella maggior parte dei casi ti sarà sufficiente impostare correttamente i parametri del driver per ottenere una stampa senza errori, nitida e precisa.
Quando però la stampante è spesso in errore, oppure non sei soddisfatto della qualità di stampa, o devi impostare la connessione WI-Fi o Ethernet il software Printset è un ottimo strumento di risoluzione dei problemi più frequenti.
Se le stampanti non sono correttamente calibrate sullo stock di etichette in uso si possono verificare una serie di errori tra cui:
stampa di un’etichetta non centrata o allineata
avanzamento di etichette bianche
messaggi di errore come “etichetta non trovata”
Per risolvere i problemi più comuni riscontrati nelle stampanti Honeywell PM43 e PM23 è fondamentale partire dalla corretta definizione e comprensione del tipo di supporto utilizzato.
come identificare correttamente le etichette per le stampanti termiche
Etichette con Gap: etichette adesive che hanno uno spazio tra un’etichetta e l’altra
Etichette con black mark: etichette che presentano sul retro della siliconata una riga nera spessa tra un’etichetta e l’altra
Supporti continui: materiali continui, cioè che non presentano gap, righe nere, tacche perforate
Per calibrare correttamente il materiale di consumo è consigliato procedere attraverso 3 step:
regolazione corretta della posizione del sensore LSS (Label Stop Sensor)
calibrazione della stampante con le etichette in uso
stampa dell’etichetta di calibrazione
In questo tutorial spieghiamo la procedura per i modelli PM43 e PM23 a icone, cioè non dotate di pannello di controllo
1 – Regolazione corretta della posizione del sensore (LSS = Label Stop Sensor)
La posizione del sensore deve essere regolata correttamente in modo che possa rilevare il gap o la tacca nera sul retro della siliconata del rotolo di etichette.
Generalmente il sensore dovrebbe essere posizionato al centro della larghezza dell’etichetta.
Per etichette con il segno nero, il sensore deve essere posizionato al centro del segno in modo che possa essere correttamente rilevato dal sensore
2 /3 – Calibrazione della stampante e stampa etichetta di test
Per calibrare la stampante sul supporto di stampa:
spegnere la stampante e attendere 30 secondi
riaccendere la stampante
La stampante avvia la normale sequenza di avvio e tutti i LED si accendono, uno per uno, e poi si spengono.
Quando solo due LED rimangono accesi, premere e tenere premuto il pulsante “Avanzamento / Pausa”
Appena la prima etichetta di test di calibrazione inizia ad essere stampata, rilasciare il pulsante “Avanzamento/Pausa” per stampare le altre etichette di test.
Il contenuto delle etichette di test di calibrazione della stampante riporta tutti i parametri di configurazione come puoi vedere di seguito.
Da questi parametri puoi verificare se hai correttamente impostato la stampante di etichette.
CONTENUTO DELLE ETICHETTE DI CALIBRAZIONE DELLE PM23c & PM43 Set
Pagina 1
Serial Port Settings:
Baud Rate: DEFAULT: “115,200”
Data Bits: DEFAULT: “8”
Parity: DEFAULT: “None”
Stop Bits: DEFAULT: “1”
Flow Control
Hardware: DEFAULT: “Disable”
ENQ/ACK: DEFAULT: “Disable”
XON/XOFF To: DEFAULT: “Disable”
XON/XOFF From: DEFAULT: “Disable”
New Line Character: DEFAULT: “CR/LF”
Pagina 2
Ethernet Settings
MAC ADDRESS: <MAC Address> (NOT-EDITABLE)
Primary DNS Server: <Reported Primary DNS Server>
Secondary DNS Server: <Reported Secondary DNS Server>
La procedura di calibrazione in una stampante di etichette garantisce il posizionamento corretto e allineato della stampa sull’etichetta.
QUANDO DEVE ESSERE ESEGUITA LA PROCEDURA DI CALIBRAZIONE?
La calibrazione dovrebbe essere eseguita quando
la stampante stampa, ma salta una o più etichette
la posizione di stampa si sposta su e giù sulle etichette
le etichette sono stampate in posizioni casuali
Le impostazioni della stampante possono essere influenzate dai valori configurati nel driver della stampante o dall’applicazione software utilizzata per la stampa delle etichette.
stampante di etichette desktop zebra zd420
Quindi se la stampante non genera stampe allineate oppure perde il passo durante la stampa la prima verifica da eseguire è che le impostazioni del driver e del software siano corrette e coerenti con la dimensione e il tipo di etichette in uso.
Nelle preferenze di stampa del driver devi controllare:
la dimensione delle etichette
il sensore selezionato, trasmissivo o riflessivo in base al tipo di etichetta (con gap, con black mark sul retro, con foro o tacca)
Dopo aver impostato i valori corretti sia sul driver che sul software di stampa procedi alla calibrazione della stampante.
Ci sono diversi modi per eseguire la procedura di calibrazione, dipendono dal costruttore e dal modello della stampante.
Solitamente i costruttori più importanti rendono disponibili almeno 3 metodi:
attraverso la combinazione di alcuni tasti e, se disponibile, dal pannello di controllo della stampante
attraverso il driver
attraverso un utility software di configurazione e manutenzione della stampante
Attenzione
Anche se la procedura di calibrazione riporta la stampante ad un corretto funzionamento, se non vengono prima impostati i valori corretti sul driver e sul software di stampa, la stampa di un’etichetta riporterà la stampante in una condizione di errore.
Di seguito vengono illustrati alcuni esempi di calibrazione dei modelli più diffusi di stampanti di etichette
In questo articolo analizziamo come attraverso la calibrazione ed eventualmente la procedura di reset della stampante è possibile risolvere i problemi più frequenti che si presentano come:
spia lampeggiante rossa
salto di una o più etichette durante la stampa
stampa non allineata sull’etichetta
Spiegheremo come eseguire la procedura di calibrazione della stampante e il reset ai valori di default
Prima di ogni azione assicurarsi che
il materiale di consumo, cioè etichette e ribbon (se utilizzato) siano correttamente caricati all’interno della stampante
il driver sia correttamente configurato in funzione del tipo di supporti installati
verificare se è stato selezionato il sensore corretto per il tipo di etichetta utilizzato, cioè:
utilizza il sensore riflessivo per etichette con black mark (riga nera) sul retro.
utilizza il sensore trasmissivo per etichette con gap (spazio tra un’etichetta e l’altra).
PROCEDURA DI CALIBRAZIONE DELLA STAMPANTE ZEBRA GC420
Se la stampante salta alcune etichette oppure genera una stampa non centrata allora è opportuno procedere ad una calibrazione come di seguito illustrato.
Con la stampante accesa e il coperchio superiore chiuso, tenere premuto il pulsante di alimentazione per diversi secondi.
Il LED di stato verde lampeggerà più volte in sequenza.
Rilasciare il pulsante di alimentazione dopo 2 lampeggi veloci in sequenza per eseguire la calibrazione dei supporti
La stampante rileverà e imposterà il tipo e la lunghezza delle etichette, e regolerà i sensori per prestazioni ottimali con i supporti installati
Durante l’esecuzione della procedura di calibrazione la stampante alimenterà alcune etichette.
Alla fine della procedura, premere 1 volta il pulsante feed per verificare che la stampante avanzi esattamente di 1 etichetta
Zebra GC420T
PROCEDURA DI RESET DELLA STAMPANTE ZEBRA GC420
Qualora la stampante continuasse a non funzionare correttamente potrebbe essere risolutivo eseguire un reset ai valori di fabbrica
Con la stampante accesa e il coperchio superiore chiuso, tenere premuto il pulsante di alimentazione per diversi secondi.
Il LED di stato verde lampeggerà più volte in sequenza.
Rilasciare il pulsante di alimentazione dopo 4 lampeggi veloci consecutivi
Il led di stato della stampante lampeggerà rosso e poi verde facendo avanzare 2 etichette
Entrambe le procedure descritte possono essere eseguite sia dal driver della stampante che da Zebra Setup Utilities
Quando si utilizza una stampante di etichette termica o a trasferimento termico i problemi riscontrati più frequentemente sono sempre gli stessi.
Per procedere alla risoluzione di un problema, a meno che tu non sia un esperto con una lunga esperienza sulle stampanti di etichette, ti consiglio di seguire una procedura che va per esclusione delle principali criticità che più frequentemente sono la causa di un malfunzionamento delle stampanti di etichette.
La procedura per esclusione ti aiuta a focalizzare la tua attenzione su un numero più ristretto di parametri.
Analizziamo in questo articolo le cause più frequenti che occorrono più volte e come puoi risolverle
Qualità di stampa scadente
Salto dell’etichette
Impostazioni di stampa non corrette
PRIMA DI PROCEDERE ASSICURATI CHE LA STAMPANTE SIA PULITA
La prima cosa da fare quando si risolve un problema di stampa è pulire a fondo l’interno della stampante.
Spesso residui di colla, di carta, etichette incollate all’interno, rulli gommati tagliati influiscono sul corretto funzionamento.
Polvere e sporcizia bloccano il campo visivo dei sensori.
Ti consiglio di pulire la testina di stampa, i sensori e gli ingranaggi con alcol isopropilico al 99,7% ogni volta che cambi il rotolo di etichette.
Ispeziona il rullo siliconato (sotto la testina di stampa) e assicurati che non vi siano tagli o etichette avvolte intorno ad esso.
ESEGUI UN TEST DI STAMPA DAL DRIVER
Subito dopo aver finito di pulire la stampante, esegui la stampa della pagina di prova dal driver.
Il test di stampa dal driver o dal pannello di controllo della stampante (se presente) è il modo migliore per determinare rapidamente se la stampante funziona correttamente.
Quando invii un’etichetta di prova alla stampante isoli la funzione di stampa dal software che utilizzi per generare la tua etichetta.
Se la stampa di prova viene eseguita correttamente dal driver puoi escludere un malfunzionamento della stampante ed evidentemente devi focalizzare la tua attenzione sulle impostazioni del software di stampa.
SCARSA QUALITÀ DI STAMPA
La qualità di stampa è fortemente influenzata dalle impostazioni di temperatura e di velocità.
Più lenta è la stampa, migliore sarà la qualità dell’immagine generata.
Quando la qualità delle tue stampa non è soddisfacente ti consiglio di eseguire la seguente procedura
Diminuisci la velocità di stampa al valore minimo consentito
Se ottieni ancora una stampa chiara, aumenta la temperatura fino al valore che ti consentirà di ottenere un risultato soddisfacente.
Attenzione che una temperatura troppo elevata potrebbe sciogliere il nastro a trasferimento termico portandolo alla rottura.
C’è quindi un a valore corretto di impostazione della temperatura che dipende dal tipo di ribbon che stai utilizzando.
Se ancora non ottieni una buona stampa, assicurati che la qualità del nastro che stai utilizzando sia idoneo al materiale dell’etichetta.
I nastri a trasferimento termico esistono in 3 principali formulazioni: cera, cera-resina, resina.
Il legame che si crea tra un nastro ben selezionato e l’etichetta contribuisce a creare una stampa nitida e di qualità professionale.
Chi produce etichette dovrebbe darti indicazioni sulla migliore qualità del nastro a trasferimento termico per l’etichetta che stai utilizzando.
SE HAI DELLE LINEE BIANCHE SULLA STAMPA CONTROLLA…
Se sono presenti sottili linee bianche verticali sull’etichetta stampata, allora la testina di stampa potrebbe avere dei dot guasti e deve essere sostituita.
Invece una linea bianca che corre in diagonale indica una piega sul nastro di stampa. Controlla che il ribbon sia ben teso e senza pieghe o grinze.
Se invece non ottieni alcuna immagine stampata, è probabile che tu abbia caricato il nastro al contrario.
Puoi verificare su quale lato si trova l’inchiostro attaccando un’etichetta al nastro. Se l’inchiostro viene trasferito, hai il lato corretto che deve essere a contatto con la tua etichetta.
SE LA STAMPANTE SALTA A UNA O PIU’ ETICHETTE…
Quando la stampante non tiene il passo con i supporti caricati e/o la stampa generata si presenta disallineata e non centrata sull’etichetta devi eseguire una calibrazione della stampante.
Per buona regola si dovrebbe eseguire una calibrazione della stampante di etichette ogni volta che si cambia la dimensione delle etichette o comunque quando la stampante non mantiene il passo sull’altezza delle etichette.
Ogni stampante ha la sua procedura specifica di calibrazione che può essere eseguita
attraverso il driver
tramite lo strumento software di configurazione della stampante
attraverso la combinazione di alcuni tasti
dal pannello di controllo della stampante (se presente)
Se la calibrazione va bene, la stampante fermerà l’etichetta sul bordo di spellicolatura.
Se la procedura non ha funzionato e la stampante continua a saltare le etichette, controlla i sensori per assicurarti che non siano ostruiti oppure non correttamente posizionati.
IMPOSTAZIONI DI STAMPA ERRATE
Il software di etichettatura o il driver di stampa possono modificare le impostazioni della stampante quando viene inviato il lavoro di stampa.
Se la stampante funziona correttamente con la configurazione iniziale e stampa bene l’etichetta di prova ma quando invii un’etichetta dal tuo software si verifica un errore, il driver o il software configurati in modo errato potrebbero essere la causa del problema.
Spesso quando viene creato un nuovo modello di etichetta e/o si cambia la dimensione oppure il materiale dell’etichetta le nuove impostazioni di stampa non vengono salvate nel driver e nel software.
Affinché la stampante possa funzionare correttamente e generare etichette nitide e precise, è necessario configurare le impostazioni di stampa nel driver e nel software coerentemente con i supporti utilizzati.
Per una corretta impostazione devi far riferimento alla guida utente del tuo specifico modello di stampante.
In questo BLOG e nel nostro canale YouTube trovi moltissimi tutorial su come impostare senza errori il driver della stampante di etichette
La calibrazione della stampante di etichette PC42 è una procedura che dovrebbe essere eseguita quando la stampa non è allineata sull’etichetta o quando la stampante perde il passo saltando alcune etichette.
Per eseguire la calibrazione procedere attraverso i seguenti passaggi:
Assicurarsi che le etichette e il ribbon, se utilizzato, siamo correttamente inseriti nella stampante
Spegnere la stampante
Premi il pulsante “Avanti/Pausa”
Mentre tieni premuto il pulsante “Avanti/Pausa”, accendi la stampante
Appena le etichette iniziano ad avanzare rilascia il pulsante “Avanti/Pausa” Entro 30 secondi, la stampante inizierà a stampare alcune etichette di test
CREDENZIALI DI ACCESSO PER LE STAMPANTI DI NUOVA GENERAZIONE
Le stampanti Honeywell hanno 2 set differenti di credenziali, una per ogni livello di sicurezza
USERNAME admin PASSWORD pass
USERNAME itadmin PASSWORD pass
ATTENZIONE I nomi degli account e le password di default fanno distinzione tra maiuscole e minuscole e quindi devono essere inseriti tutti in minuscolo.
CREDENZIALI DI ACCESSO PER LE STAMPANTI DI VECCHIA GENERAZIONE
Le stampanti Intermec di vecchia generazione hanno un solo set di credenziali
USERNAME admin PASSWORD pass
ATTENZIONE usernme e password predefiniti fanno distinzione tra maiuscole e minuscole e devono essere inseriti tutti in minuscolo
COSA FARE SE LA STAMPANTE RIFIUTA LE CREDENZIALI DI ACCESSO DI DEFAULT?
Se la stampante ha rifiutato le credenziali di accesso predefinite, può essere che qualcuno le abbia modificate.
In questo caso è necessario ripristinare manualmente le impostazioni di fabbrica della stampante: questo è l’unico modo per ripristinare le credenziali di accesso completo ai valori predefiniti.
